《藍海戰略》讀后感

來源:臺州市社會事業發展集團有限公司      發布時間:2021-12-27

藍海戰略是由W.錢?金和勒妮莫博涅歷時10多年對基于跨度達100多年、 涉及30多個產業的150個戰略行動進行研究后得出的成果。要取得持久性的成功,企業不能靠與對手競爭,而是要開創藍海,開創蘊含龐大需求、能帶動企業增長的新市場空間。在藍海戰略中,市場被分為紅海與藍海兩種類型?!凹t?!?指的是充滿血腥去競爭的已知市場空間,而“藍?!眲t代表尚未開發的新的市場空間,代表創造新的需求。本書從藍海戰略的基礎工具、戰略制定、戰略執行三部分來講述。

第一部分明確藍海戰略基石是價值創新,即同時追求差異化和低成本之間的動態交匯區。當一個企業的行動對自身的成本結構和買方的價值主張都產生積極影響時,價值創新就在這個交會區域得以實現。企業通過剔除和減少產業競爭所比拼的元素節省了成本;又通過增加和創造產業未曾提供的元素,提升了買方價值。隨著時間的延續,優越的價值帶來高銷售額,成就規模經濟,從而使成本進一步降低。通過繪制戰略布局圖,建立強有力的行動框架;再用四步動作減少、剔除、增加、創造形成坐標格;最后審視一下繪制的戰略是否符合重點突出、另辟蹊徑、主題令人信服三種互為補充的標準。如書中黃尾、太陽馬戲團、西南航空公司的例子,在全然不同的商業境況和產業環境中分別開創了一片藍海;用三個標準指導企業實施產業重建的過程,為買方和企業自身實現價值上的突破。

第二部分以四個制定原則為主線,從重建市場邊界跨越產業、戰略集團、買方群體、產品或服務范圍、功能情感導向、時間6個路徑詳細闡釋,如何圍繞這6條路徑所提供的創意來制定自己的藍海戰略。接著運用四步驟來繪制實物形態的戰略布局圖,并注重全局而非數字找出適合企業的戰略布局圖,結合PMS方位圖來定位項目的潛力,視覺化的一系列方法將戰略本身重新放回到戰略規劃中,提高你開創藍海的機會。然后區分你產品的三個層次非顧客群,挖掘企業潛在顧客群,超越現有需求。最后遵循合理的戰略順序,驗證出一個可行的藍海創意,用買方體驗六個效用杠桿將杰出效用轉換到戰略定價,達到目標成本規劃;使雇員、商業伙伴、公眾三方接受轉換。做好上述原則,企業可以從藍海戰略制定一側轉換到執行一側。

第三部分執行制定的藍海戰略,遵循四個原則并列示出應避免的十大紅海陷阱。執行戰略面對認知、資源、動力、政治4方面的障礙,書中推薦引爆點領導法的運用有效破除四重障礙。紐約警察局的例子證實了藍海戰略的運用在于沉下去,而不是坐在辦公室自想其成,讓高級和中級官員從他自己做起每天早晚去搭乘地鐵,掃除上司的認知障礙;并糾正速度出警和處理重罪為榮的錯誤思路,處理大眾所困惱的小案為榮的正確路徑,從而提升警局在大眾心中的地位。區分熱點、冷點、互通有無三因素來跨越資源障礙;通過中央瓶式主導人物、魚缸管理和任務微型化跨越動力障礙;選擇合適的參謀,借助天使之力,讓魔鬼閉嘴來跨越政治障礙。在戰略制定時將戰略執行引入,公平全過程。協調價值、利潤和人員主張使你獲得持久的成功。最后更新藍海設立協調性、認知和組織、品牌、經濟和法律堡壘來維持現有藍海,并持續的開創新的藍海,這次才是企業成功的關鍵。

此書總體框架清晰,按照樹形結構逐漸為我們揭開藍海戰略的神秘面紗,通過分析和工具來驗證藍海戰略的可行。讀完之后,回想身邊那些藍海戰略的運用者,也是用書中這樣的方式和理念,引領我們這些客戶進入他們的市場范圍。最近再次體驗的海馬體照相館,深刻體會其應該屬于藍海戰略的受益者。第一次朋友約我去拍證件照說價格要99元,還要網上預約、現場化妝、專業攝影以及后期修片等一系列過程,第一個感覺就是價格貴、耗時間。但當你去體驗后,你深刻感到最美證件照名不虛傳。整體流程首先在微信客戶端預約,且只能在微信預約并全額付款,約好時間然后到店現場化妝造型,攝影師會快速、專業地拍攝八到十張照片,隨后照片導出后由本人選片,并在修片中心與修片師溝通本人所期望的效果,隨后上傳照片,出片前可再做二次修改,最終引導顧客分享到社交平臺,并可以免費贈送沖洗照片1份。成片可以在微信端下載,并進行服務評分。整個過程中,從前期預約到化妝拍攝、修片和評價體系,不僅讓顧客 360 度體驗了“最美證件照”整個過程,也展現了企業的服務態度、監督了員工的服務情況,以此獲得顧客的青睞。海馬體照相館通過對證件照業務的重新劃界,將普通刻板的證件照變身為藝術照,并增加拍攝后的后期修片和其他拍攝項目的化妝優勢,縮短了藝術照的拍攝時間,證件照同樣有藝術照的美。吸引了大批年輕顧客群體,比如投放簡歷的照片,如果填上海馬體的效果和外面快照的絕對不一樣,如果是你,你也會選擇海馬體。拍攝體驗過程也很愉悅,全方位的服務很容易打動顧客,讓顧客接受其定價也是輕而易舉的事。

海馬體的成功在于它重新界定了市場界限,打破原有陳舊刻板的快照和藝術照的界限,創新劃分非顧客群體,將層次非顧客吸引進產品范圍;明確的將目標消費者定位為大學生和白領群體,這個群體數量之龐大,同時利用他們進行的口碑傳播,也能快速提升企業知名度,我覺得海馬體的成功離不開藍海戰略的引導,也是一個不錯的成功案例。


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